ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ВОЗМЕЗДНОМ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ
Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя ИП «Sweety_Tweety», в лице Директора Пестрякова Кристина Сергеевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор публичной оферты о предоставлении услуг по обучению (далее по тексту - Договор оферты) на изложенных ниже условиях в адрес неопределенного круга физических или юридических лиц.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, осуществляет оплату Услуг Исполнителя (Продавца) в соответствии с условиями настоящего Договора оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК. Оплата Услуг Заказчиком (Покупателем) является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора оферты на условиях, изложенных в оферте.
1.2. Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Договора оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора оферты, Вы вправе отказаться от услуги, оказываемой Исполнителем, и вправе не совершать действий, указанный в разделе 4 настоящей Договора оферты.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
2.1. В договоре оферты используются термины в следующем значении:
2.1.1. Договор оферты – настоящий публичный договор о предоставлении услуг по обучению.
2.1.2. Акцепт Оферты– полное и безвозвратное принятие оферты методом совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
2.1.3. Услуга – информационно консультационные услуги по проведению онлайн и офлайн занятий по обучению. В пакеты услуг, предоставляемых Исполнителем, входит обратная связь с Заказчиком. Обратная связь с Заказчиком осуществляется путем предоставления устных ответов на вопросы Заказчика и/или иной информационной
2.1.6. Занятие – дистанционное. Объем и вид обратной связи, определяется выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом Услуг.
2.1.4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
2.1.5. Исполнитель – ИП «Sweety_Tweety», предоставляющий и реализующий Услуги.
2.1.6. Занятие – дистанционное.
2.1.7. Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного Заказчиком материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком пакета Услуг.
2.1.8. Тариф – разработанный и размещенный Исполнителем индивидуальный пакет по обучению по определенной стоимости. Заказчик самостоятельно выбирает тариф с помощью сайта: www.sweety_tweetys.tilda.ws, или представителя Исполнителя.
2.1.9. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По Договору оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 3.2. настоящего Договора оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в сроки и на условиях, предусмотренными настоящим Договором оферты.
3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги:
3.2.1. предоставление доступа к личному кабинету на сайте «www.sweety-tweetys.tilda.ws»;
3.2.2. организация и обучение Заказчика согласно выбранному тарифу.
3.3. Срок оказания Услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика, согласно выбранному тарифу.
3.4. Наименование программ и занятий, график обучения, количество часов, формат обучения определяется Исполнителем согласно тарифу.
3.5. Способы проведения обучения (Формат обучения):
3.5.1. Дистанционно, самостоятельно через личный кабинет на сайте «www.sweety-tweetys.tilda.ws» без сопровождения Исполнителя во время занятия.
3.6. Принятием настоящего Договора оферты Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Заказчик производит Акцепт (принятие) Договора оферты путем осуществления оплаты Услуг способом и в порядке, определяемом настоящим Договором оферты, а также путем использования Услуг Исполнителя.
4.2. Акцепт Заказчиком настоящего Договора оферты означает, что он полностью согласен со всеми условиями настоящего Договора оферты. Принятие настоящей Оферты – ее акцепт, означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием Услуги на странице/сайте продажи, на котором размещаются информационные материалы Исполнителя, признает безусловную пригодность оказываемой Услуги и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
4.3. С момента Акцепта Заказчиком оферты настоящий Договор оферты считается заключенным.
4.4. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором оферты и законодательством РК.
5.РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. За оказываемые Услуги, указанные в п. 3.2. настоящего Договора оферты, Заказчик оплачивает Исполнителю денежные средства в размере, определенном прейскурантом Исполнителя, по стоимости, определенной на день принятия (акцепта) настоящего Договора оферты.
5.2. Предоплата, в размере 100 (сто)% от стоимости Услуги Заказчик оплачивает Исполнителю.
5.3. Способы оплаты:
5.3.1. Безналичным путем, на расчетный счет Исполнителя, указанного в разделе 11 Договора оферты.
5.3.2. С помощью онлайн платежа по карте Visa/MasterCard/МИР.
5.3.3. Переводом денежных средств на карту Исполнителя.
5.4. Факт оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг означает, что Заказчику разъяснено содержание всех положений настоящего Договора оферты. Он принимает и согласен со всеми его условиями, а также все последствия в связи с неисполнением условий настоящего Договора оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать учебный процесс, осуществить подбор и расстановку кадров по тарифу Заказчика (бизнес-коучи, кураторов и тд.).
6.1.2. Оказывать Заказчику качественную Услугу в сроках и на условиях, определенным настоящим Договором оферты.
6.1.3. Предоставить Заказчику доступ к личному кабинету на сайте «sweety-tweetys.tilda.ws» в течение 2 (два) рабочих дней после подписания настоящего Договора на электронный адрес Заказчика, указанный в разделе 11 Договора оферты.
6.1.4. В случае дистанционного формата обучения предоставить Заказчику доступ к занятиям.
6.1.5. Соблюдать конфиденциальность в отношении Заказчика;
6.1.6. По требованию Заказчика предоставлять полную информацию касательно Услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим Договором.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного и надлежащего исполнения обязанностей в соответствии с настоящим Договором, а также соблюдения учебной дисциплины, корректного и уважительного отношения к преподавателям (коучам, кураторам), а также другим обучающимся.
6.2.2. Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность обучения.
6.2.3. Вносить изменения в программу и методические/рабочие материалы, предоставляемые по настоящему Договору, изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченного пакета Услуг и сохранении цели и результата, установленных конкретным пакетом Услуг.
6.2.4. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме при следующих условиях:
6.2.4.1. Услуги по предоставлению права доступа к курсу, методическим материалам и/или АВП считаются оказанными в полном объеме после предоставления доступа Заказчику к обучающей Платформе Исполнителя, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты Заказчика, либо в Мессенджерах (Телеграмм, WhatsApp).
6.2.4.2 Услуги по предоставлению консультационного сопровождения считаются оказанными в полном объеме после окончания срока, на который, согласно настоящему Договору, Заказчику было предоставлено право получить консультационное сопровождение в соответствии с выбранным пакетом Услуг. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения консультационного сопровождения, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
6.2.4.3 По истечении срока, на который предоставляется доступ к пакету Услуг, Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении срока оказания услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплатить услуги, указанные в п. 5.1. Договора в размере и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
6.3.2. Посещать занятия, указанные в Учебной программе в соответствующий день и час.
6.3.3. Соблюдать учебную дисциплину во время занятий, соблюдать требования по безопасности и охране труда, пожарной безопасности и производственной санитарии.
6.3.4. Своевременно выполнять домашние задания и другие, принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа обучения и подготовки к следующему этапу.
6.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6.3.6. Возместить в полном объеме Исполнителю стоимость испорченного либо утерянного имущества Исполнителя.
6.3.7. Не передавать используемые во время обучения рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам.
6.3.8. Соблюдать конфиденциальность в отношении Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 3.2. настоящего Договора, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика.
6.4.2. Обращаться к Исполнителю с консультацией по вопросам предмета обучения после прохождения дистанционных занятий (устное сопровождение со стороны Исполнителя), согласно выбранному тарифу.
6.4.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
6.4.4. Заказчик имеет 100% гарантию результата. Гарантия результата – это ваши действия. Мы гарантируем, что если Обучающийся пройдет весь курс и будет следовать всем нашим рекомендациям, выполнять домашние задания в срок, он точно получит результат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае нарушения условий или сроков оказания Услуг, оказания некачественных услуг(подтвержденных обоснованием этого обстоятельства), нарушения иных условий Договора, Исполнитель выплачивает Заказчику в качестве неустойки сумму 0,1% от общей суммы Договора за каждый день задержки оказания Услуги, но не более 10 % от суммы Договора.
7.3. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии
образа документа только в формате PDF или JPEG.
7.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете дополнительно – расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения пакета Услуг),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счёт третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счёт третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
7.5. В случае нарушения условий или сроков оплаты денежных средств за предоставляемые Услуги, Заказчик оплачивает Исполнителю в качестве неустойки сумму 0,1% от общей суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы Договора.
7.6. В случае порчи имущества Исполнителя Заказчиком, Заказчик обязуется возместить Исполнителю ущерб в полном объеме в течение 15 (пятнадцать) календарных дней, с даты установления порчи имущества.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за неявку Заказчика на занятия.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта и платформы, не гарантирует соответствие их неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и платформы.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.10. Уплата штрафа не освобождает Сторону от исполнения обязательств по Договору.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих договорных обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Форс-мажором являются обстоятельства, находящиеся вне их контроля, включая стихийные бедствия, эпидемии, беспорядки, забастовки, военные действия, террористические акты, невозможность произвести оплату, вследствие нарушения функционирования банковской системы, принятием органом государственной власти решения, повлекшего невозможность исполнения договорных обязательств.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору из-за форс-мажорных обстоятельств, должна письменно известить другую Сторону о наступлении, длительности и прекращении указанных обстоятельств в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня наступления обстоятельств, указанных в п. 8.1 настоящего Договора. Срок исполнения обязательств соразмерно продлевается на период действия вышеперечисленных обстоятельств.
8.3. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента прекращения действия форс-мажорных обстоятельств Сторона, попавшая под их действие, должна в письменной форме уведомить другую Сторону о прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы и возобновить выполнение своих обязательств.
8.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана представить подтверждающий документ компетентного государственного органа. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается в течение более чем 1 (Одного) месяца, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом в письменной форме другую Сторону не менее чем за 30 (Тридцать) дней до расторжения настоящего Договора.
8.5. В случае если Сторона не уведомит о возникновении форс-мажорных обстоятельств, предусмотренных в п.8.1. согласно требованиям настоящего Договора, она теряет права, настоящего Договора, за исключением случаев, когда уведомление такой Стороной другой Стороны становится невозможным по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств.
8.6. Форс-мажорные обстоятельства должны иметь непосредственное отношение к Сторонам.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора оферты, решаются путем переговоров между Сторонами.
9.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между Сторонами осуществляются в письменной форме путем личного вручения Стороне Исполнителя. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор оферты вступает в силу со дня его принятия сторонами и действует до полного его исполнения.
10.2. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте, при этом письменные сообщения, направленные по электронной почте, считаются переданными и доставленными после получения отправителем уведомления о доставке отправления адресату. Документы, уведомления и иные юридически значимые Сообщения считаются доставленными и в тех случаях, если они поступили принимающей Стороне, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не были ей вручены, или принимающая Сторона не ознакомилась с ними.
10.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору оферты действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА
Исполнитель: ИП «Sweety_Tweety»
Пестрякова Кристина Сергеевна
+77072107918
Республика Казахстан, г. Уральск, ул. Кокшетау, д. 90, кв. 15
БИН 020624650993
KZ09722S000021645036
БИК CASPKZKA
в АО «Kaspi Bank» г. Уральск
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, осуществляет оплату Услуг Исполнителя (Продавца) в соответствии с условиями настоящего Договора оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК. Оплата Услуг Заказчиком (Покупателем) является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора оферты на условиях, изложенных в оферте.
1.2. Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Договора оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора оферты, Вы вправе отказаться от услуги, оказываемой Исполнителем, и вправе не совершать действий, указанный в разделе 4 настоящей Договора оферты.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
2.1. В договоре оферты используются термины в следующем значении:
2.1.1. Договор оферты – настоящий публичный договор о предоставлении услуг по обучению.
2.1.2. Акцепт Оферты– полное и безвозвратное принятие оферты методом совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
2.1.3. Услуга – информационно консультационные услуги по проведению онлайн и офлайн занятий по обучению. В пакеты услуг, предоставляемых Исполнителем, входит обратная связь с Заказчиком. Обратная связь с Заказчиком осуществляется путем предоставления устных ответов на вопросы Заказчика и/или иной информационной
2.1.6. Занятие – дистанционное. Объем и вид обратной связи, определяется выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом Услуг.
2.1.4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
2.1.5. Исполнитель – ИП «Sweety_Tweety», предоставляющий и реализующий Услуги.
2.1.6. Занятие – дистанционное.
2.1.7. Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного Заказчиком материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком пакета Услуг.
2.1.8. Тариф – разработанный и размещенный Исполнителем индивидуальный пакет по обучению по определенной стоимости. Заказчик самостоятельно выбирает тариф с помощью сайта: www.sweety_tweetys.tilda.ws, или представителя Исполнителя.
2.1.9. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По Договору оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 3.2. настоящего Договора оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в сроки и на условиях, предусмотренными настоящим Договором оферты.
3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги:
3.2.1. предоставление доступа к личному кабинету на сайте «www.sweety-tweetys.tilda.ws»;
3.2.2. организация и обучение Заказчика согласно выбранному тарифу.
3.3. Срок оказания Услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика, согласно выбранному тарифу.
3.4. Наименование программ и занятий, график обучения, количество часов, формат обучения определяется Исполнителем согласно тарифу.
3.5. Способы проведения обучения (Формат обучения):
3.5.1. Дистанционно, самостоятельно через личный кабинет на сайте «www.sweety-tweetys.tilda.ws» без сопровождения Исполнителя во время занятия.
3.6. Принятием настоящего Договора оферты Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Заказчик производит Акцепт (принятие) Договора оферты путем осуществления оплаты Услуг способом и в порядке, определяемом настоящим Договором оферты, а также путем использования Услуг Исполнителя.
4.2. Акцепт Заказчиком настоящего Договора оферты означает, что он полностью согласен со всеми условиями настоящего Договора оферты. Принятие настоящей Оферты – ее акцепт, означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием Услуги на странице/сайте продажи, на котором размещаются информационные материалы Исполнителя, признает безусловную пригодность оказываемой Услуги и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
4.3. С момента Акцепта Заказчиком оферты настоящий Договор оферты считается заключенным.
4.4. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором оферты и законодательством РК.
5.РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. За оказываемые Услуги, указанные в п. 3.2. настоящего Договора оферты, Заказчик оплачивает Исполнителю денежные средства в размере, определенном прейскурантом Исполнителя, по стоимости, определенной на день принятия (акцепта) настоящего Договора оферты.
5.2. Предоплата, в размере 100 (сто)% от стоимости Услуги Заказчик оплачивает Исполнителю.
5.3. Способы оплаты:
5.3.1. Безналичным путем, на расчетный счет Исполнителя, указанного в разделе 11 Договора оферты.
5.3.2. С помощью онлайн платежа по карте Visa/MasterCard/МИР.
5.3.3. Переводом денежных средств на карту Исполнителя.
5.4. Факт оплаты Заказчиком полной стоимости Услуг означает, что Заказчику разъяснено содержание всех положений настоящего Договора оферты. Он принимает и согласен со всеми его условиями, а также все последствия в связи с неисполнением условий настоящего Договора оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать учебный процесс, осуществить подбор и расстановку кадров по тарифу Заказчика (бизнес-коучи, кураторов и тд.).
6.1.2. Оказывать Заказчику качественную Услугу в сроках и на условиях, определенным настоящим Договором оферты.
6.1.3. Предоставить Заказчику доступ к личному кабинету на сайте «sweety-tweetys.tilda.ws» в течение 2 (два) рабочих дней после подписания настоящего Договора на электронный адрес Заказчика, указанный в разделе 11 Договора оферты.
6.1.4. В случае дистанционного формата обучения предоставить Заказчику доступ к занятиям.
6.1.5. Соблюдать конфиденциальность в отношении Заказчика;
6.1.6. По требованию Заказчика предоставлять полную информацию касательно Услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим Договором.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного и надлежащего исполнения обязанностей в соответствии с настоящим Договором, а также соблюдения учебной дисциплины, корректного и уважительного отношения к преподавателям (коучам, кураторам), а также другим обучающимся.
6.2.2. Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность обучения.
6.2.3. Вносить изменения в программу и методические/рабочие материалы, предоставляемые по настоящему Договору, изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченного пакета Услуг и сохранении цели и результата, установленных конкретным пакетом Услуг.
6.2.4. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме при следующих условиях:
6.2.4.1. Услуги по предоставлению права доступа к курсу, методическим материалам и/или АВП считаются оказанными в полном объеме после предоставления доступа Заказчику к обучающей Платформе Исполнителя, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты Заказчика, либо в Мессенджерах (Телеграмм, WhatsApp).
6.2.4.2 Услуги по предоставлению консультационного сопровождения считаются оказанными в полном объеме после окончания срока, на который, согласно настоящему Договору, Заказчику было предоставлено право получить консультационное сопровождение в соответствии с выбранным пакетом Услуг. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения консультационного сопровождения, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
6.2.4.3 По истечении срока, на который предоставляется доступ к пакету Услуг, Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении срока оказания услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Оплатить услуги, указанные в п. 5.1. Договора в размере и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
6.3.2. Посещать занятия, указанные в Учебной программе в соответствующий день и час.
6.3.3. Соблюдать учебную дисциплину во время занятий, соблюдать требования по безопасности и охране труда, пожарной безопасности и производственной санитарии.
6.3.4. Своевременно выполнять домашние задания и другие, принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа обучения и подготовки к следующему этапу.
6.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6.3.6. Возместить в полном объеме Исполнителю стоимость испорченного либо утерянного имущества Исполнителя.
6.3.7. Не передавать используемые во время обучения рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам.
6.3.8. Соблюдать конфиденциальность в отношении Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 3.2. настоящего Договора, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика.
6.4.2. Обращаться к Исполнителю с консультацией по вопросам предмета обучения после прохождения дистанционных занятий (устное сопровождение со стороны Исполнителя), согласно выбранному тарифу.
6.4.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
6.4.4. Заказчик имеет 100% гарантию результата. Гарантия результата – это ваши действия. Мы гарантируем, что если Обучающийся пройдет весь курс и будет следовать всем нашим рекомендациям, выполнять домашние задания в срок, он точно получит результат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае нарушения условий или сроков оказания Услуг, оказания некачественных услуг(подтвержденных обоснованием этого обстоятельства), нарушения иных условий Договора, Исполнитель выплачивает Заказчику в качестве неустойки сумму 0,1% от общей суммы Договора за каждый день задержки оказания Услуги, но не более 10 % от суммы Договора.
7.3. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии
образа документа только в формате PDF или JPEG.
7.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете дополнительно – расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения пакета Услуг),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счёт третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счёт третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
7.5. В случае нарушения условий или сроков оплаты денежных средств за предоставляемые Услуги, Заказчик оплачивает Исполнителю в качестве неустойки сумму 0,1% от общей суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы Договора.
7.6. В случае порчи имущества Исполнителя Заказчиком, Заказчик обязуется возместить Исполнителю ущерб в полном объеме в течение 15 (пятнадцать) календарных дней, с даты установления порчи имущества.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за неявку Заказчика на занятия.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта и платформы, не гарантирует соответствие их неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и платформы.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.10. Уплата штрафа не освобождает Сторону от исполнения обязательств по Договору.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих договорных обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Форс-мажором являются обстоятельства, находящиеся вне их контроля, включая стихийные бедствия, эпидемии, беспорядки, забастовки, военные действия, террористические акты, невозможность произвести оплату, вследствие нарушения функционирования банковской системы, принятием органом государственной власти решения, повлекшего невозможность исполнения договорных обязательств.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору из-за форс-мажорных обстоятельств, должна письменно известить другую Сторону о наступлении, длительности и прекращении указанных обстоятельств в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня наступления обстоятельств, указанных в п. 8.1 настоящего Договора. Срок исполнения обязательств соразмерно продлевается на период действия вышеперечисленных обстоятельств.
8.3. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента прекращения действия форс-мажорных обстоятельств Сторона, попавшая под их действие, должна в письменной форме уведомить другую Сторону о прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы и возобновить выполнение своих обязательств.
8.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана представить подтверждающий документ компетентного государственного органа. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается в течение более чем 1 (Одного) месяца, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом в письменной форме другую Сторону не менее чем за 30 (Тридцать) дней до расторжения настоящего Договора.
8.5. В случае если Сторона не уведомит о возникновении форс-мажорных обстоятельств, предусмотренных в п.8.1. согласно требованиям настоящего Договора, она теряет права, настоящего Договора, за исключением случаев, когда уведомление такой Стороной другой Стороны становится невозможным по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств.
8.6. Форс-мажорные обстоятельства должны иметь непосредственное отношение к Сторонам.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора оферты, решаются путем переговоров между Сторонами.
9.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между Сторонами осуществляются в письменной форме путем личного вручения Стороне Исполнителя. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор оферты вступает в силу со дня его принятия сторонами и действует до полного его исполнения.
10.2. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте, при этом письменные сообщения, направленные по электронной почте, считаются переданными и доставленными после получения отправителем уведомления о доставке отправления адресату. Документы, уведомления и иные юридически значимые Сообщения считаются доставленными и в тех случаях, если они поступили принимающей Стороне, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не были ей вручены, или принимающая Сторона не ознакомилась с ними.
10.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору оферты действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА
Исполнитель: ИП «Sweety_Tweety»
Пестрякова Кристина Сергеевна
+77072107918
Республика Казахстан, г. Уральск, ул. Кокшетау, д. 90, кв. 15
БИН 020624650993
KZ09722S000021645036
БИК CASPKZKA
в АО «Kaspi Bank» г. Уральск
